AS ARMAS DA PERSUASÃO - ROBERT B. CIALDINI , PHD.

Robert B. Cialdini, Ph.D. , Psicólogo Social com Pós Doutorado na Universidade de Columbia, neste livro " As Armas  da Persuasão" , nos relata que são seis armas de influência que governam a nossa conduta :

  

1)   Reciprocidade  2)   Compromisso e Coerência 3)   Aprovação Social 4)   Afeição 5)   Autoridade 6)   Escassez 

Na continuidade do post anterior:

Da Aprovação Social , na incerteza as pessoas tendem aceitar mais a opinião alheia , ou seja , devido a sua insegurança prestam mais atenção e tendem a serem os seguidores e na semelhança sugerem que pares (pessoas com certa empatia sendo similares nos seus gostos , medos, interesses e etc), estes sejam ótimos seguidores de pseudo líderes ou mesmo estatisticamente são seguidores por inércia , devido a tendência ...

Poderes imitativos são reflexos de uma necessidade de aprovação dentro do seu meio e de seu market share, as pessoas observam e copiam por necessidade de afirmação e certeza de seu acerto, pois quanto mais pessoas experimentaram e concordaram com aquela escolha , mais certo e menos errado tomarei a minha decisão.

Da Afeição , procuramos dizer sim para aqueles que temos mais afinidade, por exemplo pela atração física, pela inteligência, pela similaridade de pensamentos e atitudes, repetição que gera a segurança e conforto são armas de persuasão poderosas pois afetam na tomada de decisão.

Devemos separar o emocional do racional sem prejudicar os ganhos na relação com pessoas de maior afeto, devemos nos concentrar separando pessoas de coisas e seus resultados.

Da Autoridade , a obediência à autoridade parece ser sempre o certo à fazer, não discuta com o especialista , pois costuma ser benéfico a sua intervenção. Reações automáticas são a tendência sem a devida discussão, pois o efeito pressão de uma autoridade desencadeia diretamente no nosso comportamento em aceitação e submissão.

Devemos fazer duas perguntas, para não entrarmos na armadilha da persuasão farsante. Ele é um especialista, mesmo ? Ele é confiável ? Independente da situação devemos nos posicionar com mais autoconfiança à questionar a sua capacitação e consequentemente a autoridade. Siga um especialista !

Títulos, Roupas e Ornamentos de Status são utilizados como produtos para manter a sua autoridade no seu ambiente de trabalho e social, são modelos utilizados por hierarquia ou conduta social, ou seja , riqueza e poder são os parâmetros do domínio e do respeito exacerbado pela sociedade ...

Da Escassez, atribui-se maior valor as oportunidades menos disponíveis, tática amplamente utilizada no mercado, seja pelo prazo de entrega ou pela sua restrição, bem como a recém escassez atribui maior competitividade.

O poder de despertar paixões pelas pressões da escassez criam emoções sem razão , devemos estar alerta do frenesi da excitação nestas situações, buscando assim o equilíbrio nas decisões, avaliando os méritos da oportunidade.

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Um livro ótimo para conhecer o poder da persuasão, conhecendo as suas técnicas para que possamos nos defender de manipuladores que influenciam pessoas em pró de seus exclusivos interesses ...

O comportamento humano relatado dentro dos seis tópicos deste livro , nos faz refletir de como devemos agir para não deixar ser influenciado por mal feitores, ou seja, separar o emocional do racional, sem prejudicar a própria capacidade de refletir sobre as qualidades que possam ser absorvidas destes profissionais.

Aprender sobre influenciar pessoas com o objetivo claro de resultar o bem comum, passa a ser o objetivo principal da persuasão com eficiência voltado para a eficácia .